Verenig uw onderhoudsactiviteiten, van het veld tot de facturatie

Yuman orkestreert uw contracten, planning, interventies, voorraad, offertes, projecten en facturatie op één enkel, door AI versterkt platform. Uw teams winnen tijd, uw managers houden de controle en uw klanten genieten van een betrouwbaardere, snellere en beter opgevolgde service.

Zonder verplichting · Begeleide opstart · Menselijke ondersteuning

Yuman — Planning des interventions
Aujourd'hui Mardi 1 juillet · 24 interventions
Interventions du jour
24
Taux de résolution
96%+4
Délai moyen d'intervention
2,1h
À planifier4
Carrefour — Nation
Dépannage groupe froid · 11e
À planifierSB
Foncia — Les Tilleuls
Contrôle chaudière · 92
À planifierJM
En cours6
BNP Paribas
Maintenance CVC · Tour Odéon
En coursTL
Monoprix — Bastille
Fuite réseau CTA
En coursMD
Terminé14
Décathlon — Vélizy
Rapport signé · 14:20
TerminéJM
Apec — Levallois
Devis envoyé · 11:05
TerminéSB

Zij beheren hun onderhoud met Yuman

Accor Engie Banque de France Conseil de l'Europe SKF Groupe NGE Okdo Emeria
Eén platform, geen tien programma's

Al uw onderhoud, van aanvraag tot factuur

Yuman dekt uw volledige onderhoudscyclus. Elke stap voedt de volgende — geen dubbele invoer, geen verloren informatie, geen tools om te koppelen.

  1. 1 Aanvraag & planning
  2. 2 Interventie op locatie
  3. 3 Rapport & handtekening
  4. 4 Offertes & contracten
  5. 5 Facturatie & betaling
Voor managers

De perfecte CMMS voor managers

Yuman, de CMMS die groei en produtiviteit verhoogt

  • Realtime communicatie met teams op het terrein
  • Interventieplanning, route-optimalisatie
  • Digitaal onderhoudsrapport van apparatuur
  • Klanten worden op de hoogte gehouden via e-mail en sms
  • Contractbeheer, facturatie en offertes
  • Duidelijke statistieken als hulp bij strategische beslissingen
Ontdek meer →
Yuman — Pilotage
Interventions par semaine
30 derniers jours
S1
S2
S3
S4
S5
S6
Contrats respectés
Préventif142
Curatif87
SLA tenus96%
Voor technici

Eenvoudig te gebruiken door techniekers

Yuman, de CMMS die faciliteert en versnelt interventies

  • Toegang tot up-to-date planning
  • Meldingen
  • GPS-navigatie naar de werkplek
  • Missie, site geschiedenis, materialen, mededelingen, etc.
  • Foto's toevoegen
  • Automatisch opgemaakt verslag aan het einde van de opdracht
Ontdek meer →
Intervention En cours
Client
BNP Paribas — Tour Odéon
Équipement
Groupe froid Carrier 30XA
Check-list
Contrôle pression circuit
Nettoyage condenseur
Test sécurités
Photos
Terminer & faire signer
Opstart

Een super snelle opstart

Geen tijd om te profiteren van de modernste CMMS

  • Eenvoudig gegevens importeren
  • Voorkeuren ingesteld in één klik
  • Intuïtief gebruik
  • Onmiddellijke verhoging van de productiviteit
Book een demo
Yuman — Mise en route
Import de vos données
Clients, sites et équipements · terminé
Préférences de l'entreprise
Bons d'intervention & facturation · terminé
Création des comptes techniciens
6 utilisateurs invités · terminé
Formation des équipes
Session planifiée avec votre chef de projet
Versterkt door AI

Kunstmatige intelligentie, in het hart van uw activiteiten

Yuman digitaliseert uw onderhoud niet alleen: het automatiseert het. Ingebouwde AI-agents ondersteunen uw teams, van planning tot facturatie.

Planning

Optimalisatie van rondes, geautomatiseerde afsprakenplanning en multichannel-integratie van klantaanvragen.

Veld

Aflezen van typeplaatjes, diagnosehulp onderweg en ondersteunde validatie van interventierapporten.

AI op aanvraag

Automatisch aanmaken van offertes, auditanalyse, detectie van kansen en verbetervoorstellen.

Bestuur Yuman in natuurlijke taal

Een AI-chat verbonden met uw CMMS: u vraagt, het voert uit.

Optimaliseer de rondes van volgende maand en breng de betrokken klanten automatisch op de hoogte.
Detecteer niet-gefactureerde interventies en start de regularisatie.
Identificeer klanten die meer interventies verbruiken dan in het contract voorzien.
De volledige CMMS

Alles wat u nodig hebt om uw onderhoud te beheren

Eén enkel platform, van het eerste klantgesprek tot de factuur. Zonder dubbele invoer, zonder extra software.

Real-time interventie
Gedeelde kalender
Cartografie
Foto's en mobiele handtekeningen
Aanpasbare werkorders
Multi-tech/multi-passage operaties
Directe meldingen
Reizen optimaliseren
Inventaris en inkoop
Beheer van offertes
Facturatie schattingen en interventies
Documenten per e-mail verzenden
Dashboard en KPI's
Basisuitrusting
QR-code scannen
Aanpasbare formulieren
15.000+
actieve gebruikers in het veld
3,6 mln
beheerde installaties
25.000+
acties per dag uitgevoerd
15+
gedekte landen
Vertrouwen & conformiteit

Veiligheid, conformiteit & integratie

Yuman beschermt uw gegevens en integreert naadloos met het Europese e-facturatie-ecosysteem.

ISO 27001
ISO/IEC 27001:2022-certificering voor informatiebeveiliging
RGPD
AVG/GDPR-conform
PEPPOL
Verbonden met het Europese PEPPOL-netwerk
Elektronische facturatie
Klaar voor elektronische facturatie
Klantengetuigenissen

Deze bedrijven zijn fan van Yuman. Nu jij nog!

★★★★★
Super outil… Incroyable de voir un produit aussi complet ! Pour la planification des ressources, les travaux, la gestion de projet, le suivi des coûts, Yuman est excellent. En plus la performance est toujours au rendez-vous. Je conseille à toutes les entreprises du secteur du bâtiment d'employer cette GMAO. Good job !
Quentin — responsable maintenance, secteur bâtiment
★★★★★
Yuman est ultra flexible. Il nous a permis d'améliorer le suivi de nos interventions et la communication vers nos clients. Bravo et merci aussi pour la disponibilité et la réactivité de l'équipe qui apporte sans cesse des améliorations à la solution en fonction de nos besoins. Nous recommandons fortement Yuman à nos confrères.
Sacha — dirigeant, maintenance multi-technique
★★★★★
Le meilleur logiciel de gestion de maintenance que j'ai utilisé : l'organisation, les plannings, les fiches d'interventions, le suivi des achats et des fournisseurs. Full web et ultra performant. Cerise sur le gâteau, une équipe à l'écoute qui réalise nos demandes d'adaptation dans des délais très rapides. Continuez comme ça !
Rudi — gérant, génie climatique
★★★★★
On gérait tout sur Excel et par téléphone, avec les erreurs que ça implique. Aujourd'hui mes techniciens ont leur planning et l'historique des équipements sur mobile, même sans réseau. Les rapports partent au client signés en fin d'intervention. On a arrêté de courir après les infos.
Karim — responsable d'exploitation, CVC
★★★★★
Ce qui a fait la différence pour nous, c'est la gestion des contrats de maintenance préventive. Les visites se planifient sans qu'on y pense, on ne rate plus une échéance et on justifie chaque passage auprès du client. La mise en route a été rapide et le support répond vraiment.
Nathalie — directrice technique, facility management
★★★★★
Je cherchais une solution capable de suivre à la fois le curatif et le préventif sur un gros parc d'équipements. Yuman tient la charge sans ramer, et le portail client nous fait gagner un temps fou sur les demandes entrantes. Franchement, on ne reviendrait pas en arrière.
Thomas — gérant, maintenance industrielle

Klaar om uw onderhoud te moderniseren?

Ontdek Yuman in actie tijdens een persoonlijke demo, of start vandaag nog uw gratis proefperiode.

Alles over onderhoudsbeheer

Nog vragen?

Definitie, functionaliteiten en best practices — het essentiële om te begrijpen wat een nieuwe generatie CMMS dagelijks verandert.

01 Wat is een CMMS?
Een geautomatiseerd onderhoudsbeheersysteem, of CMMS, is software die onderhoudsinformatie centraliseert en het proces van onderhoudswerkzaamheden vergemakkelijkt.

Een CMMS heeft een gegevensmodel dat informatie ordent over de apparatuur die een onderhoudsafdeling moet onderhouden, evenals de technische teams, reserveonderdelen, gereedschappen en materialen die daarvoor nodig zijn.

Een CMMS-oplossing plant preventieve interventies en versnelt de correctieve interventies van de technici. Het optimaliseert de beschikbaarheid van uitrusting en technische installaties: productielijnen in een fabriek, uitrusting en infrastructuur in een gebouw, wagenparken, enz. CMMS-oplossingen zijn te vinden in vele sectoren, zoals industrie, vastgoedbeheer, onderhoudsdiensten voor vastgoed en transport.
02 Meest voorkomende CMMS-functies

Activa en preventief onderhoud

• Inventaris van geïnstalleerde apparatuur
• Opvolging van de levenscyclus van apparatuur
• Onderhoudsschema's
• Periodieke onderhoudsplannen
• Autonoom onderhoud
• Automatische activering van preventieve interventies

Voorraden en bevoorrading

• Catalogus met reserveonderdelen en verbruiksgoederen
• Aanvulling met kritieke voorraad
• Logboek voorraadbewegingen
• Beheer van meerdere winkels en voertuigvoorraden
• Inkoopbeheer
• Automatische herkenning van aankoopfacturen

Planning en interventies

• Real-time verzending van interventies
• Gedeelde kalender
• In kaart brengen van interventies
• Mobiele techniekerapplicatie met offline modus
• Foto's, handtekeningen, QR-codes
• Aanpasbare werkbonnen
• Multi-tech en multi-passage interventies
• Real time meldingen
• Aanpasbare onderhoudsrapporten

Extra module: beheer van bestekken

• Beheer van ramingen en werven
• Beheer van werken en modellen
• Proces-verbaal van de raming
• Berekening van de marge
• Online ondertekening van offertes door klanten

Bijkomende module: facturatie van werken

• Facturatie van schattingen, interventies en contracten
• Integratie Chorus Pro
• Registratie van betalingen
• Automatische bankafstemming
• Klantensaldi en automatische herinneringen

Andere CMMS functies

• Bijhouden van verzonden e-mails
• Beheer van gebruikersrollen en -rechten
• Indicatoren voor prestatiemeting (KPI)
• Interactieve bouwtekeningen met gepositioneerde apparatuur
• Beheer van formulieren (controles en regelgeving)
• Klantenportaal met ticketing
• Gecontextualiseerd beheer van documenten
• Aanpassing van objecten en beheer van objectcategorieën
• Online hulp en video tutorials
• API-interoperabiliteit
• Meertalig, meerdere valuta, meerdere tijdzones

03 Wat is het doel van CMMS?
Het doel van een CMMS is het opslaan en delen van de informatie en processen die nodig zijn voor het onderhoud van technische apparatuur, teneinde de beschikbaarheid, veiligheid en levensduur ervan te verbeteren. De belangrijkste functionaliteiten van een CMMS zijn :

• Manpower management: planning van de acties van technici
• Beheer van werkorders
• Preventief onderhoud
• Reactief onderhoud
• Verbeterd onderhoud
• Voorspellend onderhoud
• Beheer van de levenscyclus van technische activa
• Beheer van middelen en gereedschappen die nodig zijn voor onderhoud
• Delen van documentatie zoals aankondigingen, reparatiehandleidingen, veiligheidsprocedures
• Registreren en beschikbaar stellen van gegevens van meters en sensoren
• Beheer van reserveonderdelen, verbruiksartikelen en voorraden
• Gedigitaliseerde productie van rapporten, analyses, KPI's, formulieren en audits
04 Waarom kiezen voor Yuman CMMS?
Voor zijn mobiliteit, zowel werkend op 3G/4G netwerk als buiten het netwerk. Voor de webinterface. Voor het gebruiksgemak en het opstarten. Voor de volledigheid van zijn onderhouds- en interventiebeheersfuncties. Omdat Yuman een unieke CMMS-oplossing op de markt is!
05 Voor welk type van onderhoud
Onze software is ontworpen voor de industrie, dienstverleners en onderhoudsbedrijven, alsook voor dienst na verkoop. Het integreert zowel de productie-uitrusting die men in de industrie aantreft als de infrastructuuruitrusting van ondernemingen die vastgoeddiensten verlenen. Yuman is momenteel de meest uitgebreide Computer Aided Maintenance Management software op de markt. Het dekt alle functies en aspecten van onderhoud.
06 Een CMMS beter dan een ERP
Zeker! Onze software is gericht op onderhoud. Bovendien is onze mobiele oplossing voor bedrijven met technici op het terrein het ideale middel om perfect informatie te verzamelen. ERP-software biedt geen bevredigend mobiel beheer en hun functionaliteiten zijn niet gespecialiseerd genoeg voor onderhoud.
07 Een CMMS of een beheer van interventies
Oplossingen voor het beheer van interventies zijn nu ingehaald door software voor computerondersteund onderhoudsbeheer. Tot voor kort boden zij nog lagere kosten. Vandaag is dat niet langer het geval, aangezien de nieuwe generatie SaaS CMMS zich heeft aangepast aan de prijzen van software voor interventiebeheer. Natuurlijk door een veel breder functioneel bereik te integreren: meer geavanceerd informatiebeheer voor inventaris, reserveonderdelen, inkoop, onderhoudsroutings en -plannen, preventief werkbeheer, enz.
08 Waarom een CMMS cloud
Cloudoplossingen bieden het bedrijf vele, vele voordelen: geen technische installatie vereist, ultrasnelle opstart, lagere project- en terugkerende kosten, gegarandeerde hoge beschikbaarheid en veiligheid, verbeterde samenwerking, toegang van overal, enz. Niettemin, als u een on-premise oplossing wenst, zal Yuman u ook kunnen ondersteunen.
09 Welke configuratie is nodig
Yuman is compatibel met Windows en Mac. De mobiele app met Android en iOS. Alles wordt online gehost, u hoeft niets te installeren. Het enige wat je nodig hebt is een recente browser.
10 Is er een gebruikersrechtenbeheer
11 Kan ik mijn klanten toestaan om onderhoudswerkzaamheden te volgen via een portaal
Ja, Yuman beschikt over een portaal waarmee u uw klanten toegang kunt bieden die volledig door u te beheren is: type informatie, gebruikersrechten van gasten, voortgangsstatus, enz.
12 Krijg ik gepersonaliseerde ondersteuning?
Ja, een Customer Success Manager zet zich voor u in. Hij staat garant voor de kwaliteit van onze dienstverlening. Hij begeleidt u bij de start en tijdens uw hele project. Hij beantwoordt uw vragen, kent uw bijzonderheden en uw omgeving. Hij weet hoe hij u moet helpen indien nodig. Deze service is inbegrepen in de abonnementsprijs.
13 Hoe zit het met data back-up en upgrades?
Wij zorgen voor de back-ups van uw gegevens. Bovendien zijn de servers hoog beschikbaar en garanderen ze een prestatie- en beschikbaarheidsgraad van 99,99%. De software wordt voortdurend verbeterd en wanneer er een productielancering is, gebeurt dit zonder enige onderbreking voor de gebruikers.
14 Wat als ik specifieke behoeften heb
Wij zijn een uitgever en integrator. En dat maakt het verschil. Het interne ontwikkelingsteam van Yuman neemt graag uw specifieke wensen over en integreert deze zeer naadloos met de bestaande oplossing.
15 Hoe is de start-up
Zodra wij uw akkoord hebben bevestigd, zorgt een projectmanager voor de implementatie: analyse van uw bijzonderheden en setup van de toepassing, overdracht van uw gegevens, opleiding van de gebruikers, inclusief uw technisch team, hij zorgt voor alles om een zeer snelle start te verzekeren.

Andere vragen ? 👉 Contacteer ons!